Découvrir Sencha Club
Qu'est-ce que Sencha Club ?
Sencha Club est une marque française de thés et infusions 100 % biologiques. Nos recettes sont pensées pour vos préoccupations du quotidien : énergie, digestion, sommeil, détox. Des mélanges simples, lisibles, à base d’ingrédients naturels.
Quels sont vos engagements ?
Nos thés et infusions sont issus de l’agriculture biologique, sans sucre ajouté, sans additifs ni arômes artificiels. Nous privilégions des listes d’ingrédients courtes, traçables et riches en plantes naturellement antioxydantes.
Pourquoi choisir Sencha Club ?
Chaque mélange est pensé pour un moment précis : Boost pour l’énergie, Happy Belly pour la digestion, Dodo pour le sommeil, Détox pour relancer en douceur. L’idée : un thé propre, naturel, facile à intégrer à votre journée.
Quels sont vos produits phares ?
Nos incontournables : Chaï (parfait en Chaï Latte), Darjeeling (thé noir d’Inde), Boost (maté bio & ashwagandha).
Nos thés classiques : Sencha (thé vert du Japon), Genmaïcha (thé vert & riz soufflé), Earl Grey (bergamote).
Nos mélanges par préoccupations : Boost (énergie), Détox (détox douce), Happy Belly (digestion), Dodo (sommeil).
Produits & conseils d'infusion
Comment infuser un thé vert ?
Température : 70–80 °C · Durée : 2–3 minutes.
Une eau trop chaude peut rendre le thé amer. Vous pouvez aussi préparer votre thé vert en infusion à froid : laissez infuser au moins 3 heures dans de l’eau à température ambiante, puis placez au frais.
Comment infuser un thé noir ?
Température : 90–100 °C · Durée : 3–5 minutes.
Idéal pour l’Earl Grey, le Darjeeling et le Chaï. Le Chaï est aussi délicieux en Chaï Latte, avec du lait chaud (ou végétal) légèrement moussé.
Comment préparer Boost, Dodo, Happy Belly et Détox ?
Température : 80–100 °C · Durée : 5–10 minutes selon l’intensité souhaitée.
Laissez infuser, goûtez, ajustez. Ce temps permet aux plantes de libérer leurs arômes et leurs bienfaits.
Quel thé pour quel moment de la journée ?
- Énergie (matin ou coup de mou) : Boost, Chaï, Darjeeling, Sencha
- Digestion (après repas) : Happy Belly, Chaï, Genmaïcha, Détox
- Sommeil & soirée calme : Dodo
- Pause clean & hydratation : Sencha, Détox, Happy Belly (chaud ou glacé)
Vos thés contiennent-ils du sucre ou des arômes artificiels ?
Non. Nos mélanges sont sans sucre ajouté, sans additifs et sans arômes artificiels. Le côté gourmand vient uniquement des plantes, épices et fruits séchés.
Comment conserver mes thés ?
Conservez vos thés et infusions dans un endroit sec, à l’abri de la lumière et de l’humidité. Refermez bien le sachet après chaque utilisation pour garder toutes les saveurs.
Commander chez Sencha Club
Dois-je créer un compte pour commander ?
Non, vous pouvez commander en tant qu’invité. Créer un compte permet simplement de suivre vos commandes et de retrouver facilement votre historique d’achats.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous dès que possible après votre achat. Si la commande n’a pas encore été préparée, nous ferons au mieux pour la modifier ou l’annuler.
Proposez-vous des packs découverte ?
Oui, la sélection “Nos favoris” met en avant des packs pensés autour de différentes préoccupations : énergie, digestion, sommeil, détox. Parfait pour tester plusieurs recettes ou pour offrir.
Livraison
Quels sont les modes de livraison ?
- Point relais (2–5 jours) : gratuit dès 45 € d’achats, sinon 4,85 €
- Domicile (2–5 jours) : gratuit dès 45 € d’achats, sinon 4,85 €
- Express 24/36 h : gratuit dès 100 € d’achats, sinon 16 €
Chaque commande est préparée avec soin puis remise au transporteur avec un numéro de suivi.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte dès 45 € d’achats (point relais ou domicile) en France métropolitaine. La livraison Express est offerte dès 100 € d’achats.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un email avec un lien de suivi dès l’expédition de votre colis. Il vous permet de suivre la livraison en temps réel.
Paiement & sécurité
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et autres moyens de paiement affichés au moment du paiement (selon votre appareil et votre pays).
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont sécurisés via un protocole de chiffrement (SSL/TLS). Vos données bancaires ne sont pas stockées sur les serveurs de Sencha Club.
Où retrouver l’historique de mes commandes ?
Depuis votre compte client, vous pouvez consulter vos commandes passées, vos informations de livraison et mettre à jour vos coordonnées.
Retours & remboursements
Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner vos produits, s’ils sont non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Comment effectuer un retour ?
Écrivez-nous à contact@senchaclub.com avec votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l’adresse de retour et la marche à suivre.
Quand serai-je remboursé ?
Dès réception et vérification de votre colis, le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Compte client & assistance
Comment contacter Sencha Club ?
Par email à contact@senchaclub.com ou via le formulaire de contact disponible sur le site. Nous revenons vers vous dès que possible.
Comment mettre à jour mes informations ?
Connectez-vous à votre compte client pour modifier votre adresse, vos informations personnelles ou vos préférences.
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